Es evidente que en la actualidad todo nuestro mundo gira en torno a internet. Ya no sólo nos socializamos a través de las redes sociales, sino que buscamos trabajo también a través de ellas e, incluso, es una opción cada vez más recurrida para hacer las compras.
Tanto es así, que muchas empresas se han sumado a este fenómeno ofreciendo una nueva forma de negocio a sus clientes a través del llamado e-commerce.
El e-commerce, o comercio electrónico, está experimentando un importante auge en los últimos años. Aquella empresa que no ponga sus miras en este e-commerce quedará muy por detrás del resto, ya que no se adaptará a las nuevas necesidades de los consumidores.
Sin ir más lejos, y según un análisis llevado a cabo por Adecco, el e-commerce generará entre un 15% y un 20% más de contratos que el año pasado, lo que supone un importante incremento en facturación y ventas. De esta manera, se demuestra que el impacto del comercio electrónico durante este año 2016 es más que evidente, con visos de crecer aún más en los próximos años.
Tanto es así que a la ya conocida figura del Community Manager, una necesidad cada vez más demandada entre las empresas, se le empiezan a añadir otra serie de figuras profesionales de nueva creación (E-Commerce Manager, Growth Hacker, etc.) que tienen como base principal el uso del comercio electrónico para grandes empresas.
Incremento en las ventas online
Pero, ¿por qué este auge del e-commerce?
Pues sencillamente por satisfacer la enorme demanda, cada vez más creciente, que las empresas encuentran a través de internet. En el año 2015, casi el 40% de los españoles hizo sus principales compras a través de internet, o lo que es lo mismo, un incremento del 27% con respecto al año anterior (según datos del Ministerio de Industria).
Ante estos números, ¿qué empresa o nuevo negocio hoy en día no sustentará sus pilares básicos en torno al e-commerce, si el buen uso de este supondrá, en el menor de los casos, casi la mitad de su facturación? Eso sin contar con las empresas online (sin tiendas físicas) que cada año se abren en el mercado y que tienen la posibilidad de vender a todo el mundo.
En definitiva, el auge del e-commerce está favoreciendo claramente la evolución de la tecnología. Los minoristas online están consiguiendo expandirse a nuevos países, algo que hasta hace unos años resultaba prácticamente una utopía. Sectores como la artesanía, la moda, la alimentación, la salud o la belleza son sólo algunos ejemplos que pueden reflejar el crecimiento del comercio electrónico.
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